웰컴 센터에서 발급한 이용권 하나가 구역 판정·POS 결제·퇴장 정산까지 이어지는 6개 화면
스토리보드란?
제안서에서 말씀드린 운영 방식이 실제로 어떤 화면과 동작으로 만들어지는지 미리 보여드리는 문서입니다.
마지막까지 보시면 게이트 없이 이용권을 가리고 인원을 세는 방식과 흩어진 일행의 소비가 한 번에 정산되는 흐름을 확인하실 수 있습니다.
예약부터 퇴장 정산까지, 방문객이 따로 배울 것이 없는 흐름
모바일 웹에서 방문일·상품·인원을 고르고 결제합니다.
한 번의 체크인으로 QR과 손목밴드를 받습니다.
유료 구역 입구에서 밴드를 대면 이용권이 확인됩니다.
체험·F&B·굿즈를 지갑 없이 밴드로 이어 갑니다.
흩어진 소비를 한 번에 정리하고 밴드를 반납합니다.
앱을 설치하지 않고 모바일 웹에서 방문일·상품·인원을 고르고 바로 결제하는 화면입니다. 제안서에서 말씀드린 "네이티브 앱 없이 모바일 웹으로"를 그대로 지킨 첫 접점이며, 숙박 상품을 고르면 조식 같은 부가 상품이 이어서 붙습니다.
상품 카드마다 이용 시간과 포함 구역이 함께 적혀 있어, 개인·커플·가족·숙박의 요금 차이가 무엇 때문인지 방문객이 바로 이해합니다. 마감된 상품은 흐리게 남겨 두어 "왜 못 고르는지"를 알 수 있게 했습니다. 여기서 고른 상품 구분이 그대로 체크인 시 이용 권한과 구역 리더기 판정 기준이 됩니다.
체크인으로 발급된 이용권이 방문객 손에서 어떻게 보이는지 증명하는 대표 화면입니다. 모바일 QR과 손목밴드는 같은 이용권이며, 화면에는 밴드 번호가 함께 표시되어 둘이 하나로 묶여 있다는 것을 보여 줍니다.
남은 이용 시간은 입장 시각을 기준으로 시스템이 자동으로 셉니다. 종료 30분 전과 10분 전 안내가 자동으로 나가고, 연장 버튼에는 그룹 유형별 요금이 이미 계산되어 찍힙니다. 아래 구역 목록은 지금 들어갈 수 있는 곳과 없는 곳을 나란히 보여 줍니다. 야간 라운지가 잠긴 것이 주간 이용권의 20시 종료 규칙이고, 숙박 이용권이면 그 자리가 자동으로 열립니다.
가장 우려하신 "떨어진 건물에서 이용권을 어떻게 가리고 인원을 어떻게 세느냐"에 대한 답을 화면으로 옮긴 것입니다. 동마다 게이트를 세우지 않고 요금을 받는 구역의 입구에만 이 단말을 둡니다. 방문객은 야외 이동을 그대로 하고, 통제는 필요한 곳에서만 일어납니다.
태그하면 기준표에 따라 이용권 보유 여부가 즉시 판정되고, 없으면 화면과 소리로 안내합니다. 어린이 밴드는 보호자 그룹 번호와 인원이 함께 떠서 직원이 일행을 확인합니다(위치 추적은 하지 않습니다). 우측 상단의 현재 구역 인원이 이 태그 기록으로 세어진 숫자이며, 이것이 과금과 인원 집계의 근거입니다. 아래 카메라 연계 표시는 2단계에 IP 카메라를 붙일 자리입니다.
체크인·결제·정산·현황이 같은 데이터를 보는 운영 흐름
오늘 예약과 현장 방문을 한 목록에서 봅니다.
인원별 밴드를 굽고 결제 그룹으로 묶습니다.
POS에서 태그 한 번으로 신원과 상품을 봅니다.
구역별로 생긴 소비를 하나로 모읍니다.
체류 인원과 매출을 관리자 웹에서 확인합니다.
시스템의 출발점입니다. 사전 예약 방문객과 현장 방문객을 한 화면에서 받아, 고객유형·인원·구매 상품·입장 시간·종료 시간·이용 권한을 한 번에 기록합니다. 왼쪽 목록에서 한 건을 집어 오른쪽에서 마무리하는, 실제 카운터 동작 그대로의 2단 구성입니다.
체크인을 마치면 인원 수만큼 밴드가 매핑되고, 그 밴드들이 하나의 결제 그룹으로 묶입니다. 이 그룹이 이후 모든 구역의 소비를 합산하는 기준이라, 개인이 아니라 일행을 데이터의 중심에 두었습니다. 밴드 매핑 칸은 실제로 태그할 때까지 대기 상태로 남습니다. 퇴장 시 반납된 밴드는 회수되어 다시 발급 대기가 됩니다.
밴드나 QR을 한 번 태그하면 고객 신원, 구매 상품, 이용 종료시간이 즉시 뜹니다. 왼쪽은 판매 자리, 오른쪽이 핵심인 결제 그룹 패널입니다.
오른쪽 합산 내역의 입장권·체험비·카페 주문은 서로 다른 구역, 다른 단말에서 생겼는데도 한 그룹으로 모여 있습니다. 제안서의 "일행 소비를 하나로"가 이 패널입니다. 퇴장할 때 총액을 제시하고 일괄 후불 정산과 즉시 결제 중에서 고르게 합니다. 통신이 끊긴 동안의 결제는 단말이 보관했다가 복구되면 서버 매출과 맞춥니다.
| 상품 | 이용 가능 구역 | 요금 | 야간 |
| 가족 데이패스 | 본관 전시 · 공예 체험 · 카페 | 68,000원 | 20시 종료 |
| 커플 데이패스 | 본관 전시 · 카페 | 52,000원 | 20시 종료 |
| 숙박 패스 | 전 구역 + 야간 라운지 | 187,000원 | 야간 허용 |
| 개인 데이패스 | 본관 전시 | 29,000원 | 20시 종료 |
운영자가 매일 여는 화면입니다. 상단에 현재 체류 인원(주간·숙박 구분), 오늘 매출, 평균 체류, 재방문 회원을 두고 아래에 기준표와 구역별 현황을 놓았습니다. 고도화 분석 대시보드는 이번 범위가 아니라 표와 목록 중심으로 구성했습니다.
왼쪽 기준표가 이 시스템의 심장입니다. 상품별 이용 가능 구역·요금·야간 허용을 여기서 정하면 구역 리더기 판정과 POS 요금이 함께 바뀝니다. 개발자를 부르지 않고 운영자가 직접 바꾸며, 변경 이력은 계정별로 남습니다. 오른쪽 현황 숫자는 태그 기록에서, 매출과 재방문은 결제 그룹 기록에서 나옵니다.